Política de Privacidade

1. Quem somos

Vila Ipê — Residência Não Médica para Idosos, com sede na Rua Felipe de Oliveira 217, Petrópolis, Porto Alegre, RS, CEP 90630-000. Para questões relacionadas à privacidade, o contato é [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados apenas quando são fornecidos voluntariamente, principalmente por meio do formulário de contato do site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada

Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies (veja nossa Política de Cookies).

3. Como usamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações de visita
• Enviar informações sobre modalidades e disponibilidade, quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no site

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para tratamento (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais que você nos fornece é realizado com base no consentimento (art. 7º, I da Lei 13.709/2018 — LGPD) e no legítimo interesse da Vila Ipê em responder às suas solicitações (art. 7º, IX).

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados — em geral, até que o contato seja resolvido ou até que você solicite a exclusão. Dados de formulário não são mantidos por mais de 24 meses sem nova interação.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações que nos são confiadas, incluindo:

• Transmissão segura por HTTPS
• Acesso restrito a colaboradores que necessitam das informações para sua função
• Armazenamento em servidores com controle de acesso

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender padrões de navegação. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links externos

O nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as políticas de cada um ao visitá-los.

10. Menores de idade

Este site é destinado a adultos. Não coletamos conscientemente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se você acredita que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento adequado, entre em contato para que possamos tomar as providências necessárias.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site. A data de última atualização será sempre indicada no início do documento.

12. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Felipe de Oliveira 217, Petrópolis, Porto Alegre, RS — CEP 90630-000
• Telefone: +55 51 3092-6438